Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

По «Закону о защите прав потребителя» любой товар может быть возвращен не позднее 14 дней с момента покупки. Требования к товару, который подлежит возврату: На изделии нет следов эксплуатации; Целостность упаковки и комплектация товара не нарушена; Все заводские пломбы, ярлыки и наклейки на товаре в неизменном виде; В случае неисправности товара обмен или возврат производится только при наличии подтверждения от авторизованного производителя сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены. Документы для оформления возврата: Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная) Гарантийный талон магазина или производителя Банковская карта (если был осуществлен безналичный расчет) Документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение). Оформление и отправка товара на обмен и возврат через «Новую почту» Возврат габаритного товара (> 5 кг) осуществляется через службу доставки «Новая Почта». Важно: обратная доставка товара осуществляется за счет клиента. Если у вас есть вопросы по возврату товара, пишите нам!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.